Açıklama kısmında özel olarak teslim süresi belirtilmeyen tüm ürünler için:
Not: Verilen süreler tamamı ile fabrikamızın kapasitesini AŞMAMASI halinde geçerlidir. İş yoğunluğu, sipariş sıklığı veya başka nedenlerden doğabilecek yoğunluk, söz konusu sürelerin uzamasına neden olabilir. Verilen süreler çoğunlukla değişmemesine rağmen, siparişleriniz ile ilgili teslim sürelerini satış temsilcilerimizle görüşüp kesinleştirmeniz, teslim tarihi konusunda daha kesin bilgiye sahip olmanızı sağlayacaktır. KOÇSTİL OFİS MOBİLYALARI, verilen süreleri değiştirme veya erken gönderme hakkını saklı tutar.
Yukarıda belirtilen 'Garanti kapsamı dışında kalan durumlar' maddeleri, temel garanti haklarıdır. Yazılı yada sözlü, açık veya zımni başka herhangi bir garanti verilmemektedir. Ürünlerin tanıtım veya kullanım kılavuzunda belirtilen amaçlar dışında herhangi bir amaca uygun olduğu konusunda garanti verilmemektedir.
'Garanti kapsamı dışında kalan durumlar' da ürünlerin; tamiratı, bakımı, parça değişimi, modül onarımı yada eklenmesinden doğabilecek tüm masraflar müşteriye aittir.
Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren; ürüne hiçbir tahribat vermemek şartıyla 7 gün içerisinde geri iade etme hakkınız mevcuttur.
DİKKAT: Mağazalar ve web sayfasından alınan tüm ürünler müşterinin talebi ile üretim yapılarak ulaştırılmaktadır. Dolayısı ile sözkonusu ürünlerin iade imkanı bulunmamaktadır.
İade işlemlerinin gerçekleşebilmesi için:
Bu şartlardan herhangi birisinin veya birkaçının eksikliği halinde iade işlemi gerçekleştirilmez.
İade formunu indirmek için tıklayın...
Ürünün iade işleminden önce ÜRÜN İADE FORMU doğru ve anlaşılır şekilde doldurularak tarafımıza fakslanmalı yada info@kocstil.com.tr adresine e-mail aracılığı ile gönderilmelidir. Başka şekilde yapılan yada telefon ile gerçekleştirilmek istenen iade işlemleri dikkate alınmaz. Ürün iade sürecinde doğacak tüm masraflar müşteriye aittir. Belge veya ürünün kendisinin karşı ödemeli olarak gönderilmesi durumunda işleme başlanmayacağı gibi, belge veya ürün teslim alınmayacaktır.
Tüm koşulların düzgün olarak yerine getirilmesi durumunda, tarafımızca size bir ekip gönderilecek ve şikayet teyidi gerçekleştirildikten sonra ürün iade işlemine devam edilecektir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade işlemi en geç 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise iade süresi en geç 1 hafta içerisinde hesabınıza yansıtılmaktadır.